В ходе деловых переговоров необходимо помнить о следующих правилах.
- В процессе переговоров не следует вступать в конфликты, споры и критиковать взгляды или действия другой стороны.
- В ходе дискуссий важны открытое общение, сотрудничество и взаимодействие.
- В ходе дискуссий нужно стремиться к следующим целям: изменение существующей ситуации (или, наоборот, ее сохранение), последовательность, творческий подход, консенсус, обязательства и равноправие.
Чтобы создать в ходе деловых переговоров плодотворные отношения и атмосферу сотрудничества, особенно если в них принимают участие представители разной экономической и социальной среды, абсолютно необходимо искать различные варианты решений и оставаться открытым. Опытные участники переговоров считают умение искать различные варианты решений залогом успешных дискуссий. Для успеха переговоров также очень важно ясно показать другой стороне, что вы с одинаковым вниманием рассматриваете новые идеи и предложения обеих сторон.
Цель переговоров — достичь соглашения, выгодного для обеих сторон
Именно это приведет к реальным результатам в долговременной перспективе. Для заключения взаимовыгодного соглашения необходимо быть готовым к сотрудничеству, поэтому дискуссии на переговорах должны быть сосредоточены на общих интересах сторон. Если по какой-то причине переговоры заходят в тупик, необходимо изменить их направление. Для этого нужно более тщательно проанализировать и понять потребности и нужды каждой стороны.
Переговоры требуют больших усилий всех вовлеченных в них сторон. Цель международного соглашения в бизнесе, касается ли оно получения заказа, поиска нового агента или создания совместного предприятия, — способствовать будущим деловым отношениям.
Для большинства компаний глобальный бизнес — ежедневная реальность. Это значит, что их руководителям приходится вести переговоры с людьми, принадлежащими к другим культурам. Это гораздо сложнее, чем заключать сделки с представителями нашей собственной культуры. Поэтому современным деловым людям необходимо владеть фундаментальными принципами международных переговоров.
ДЕЛОВЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ – ОСНОВА ОСНОВ МЕЖДУНАРОДНОГО БИЗНЕСА
СТРУКТУРА МЕЖДУНАРОДНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ
ВЛИЯНИЕ РАЗЛИЧНЫХ ФАКТОРОВ ПРИ ПРОВЕДЕНИИ МЕЖДУНАРОДНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ
ПРОЦЕСС ПРОВЕДЕНИЯ МЕЖДУНАРОДНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ
РОЛЬ КУЛЬТУРНЫХ РАЗЛИЧИЙ В ПЕРЕГОВОРАХ С ЗАРУБЕЖНЫМИ ПАРТНЕРАМИ
ВЛИЯНИЕ КУЛЬТУРЫ НА ПЕРЕГОВОРЫ
МАНЕРА ПОВЕДЕНИЯ ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ПЕРЕГОВОРОВ
УГЛУБЛЕННОЕ ПОНИМАНИЕ ХАРАКТЕРИСТИК КУЛЬТУРЫ
УЧАСТНИКИ И ПРОЦЕСС ПЕРЕГОВОРОВ
ОСНОВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ ПРИ ВЕДЕНИИ ПЕРЕГОВОРОВ, СВЯЗАННЫЕ С КУЛЬТУРНЫМИ РАЗЛИЧИЯМИ
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРЕДМЕТА ПЕРЕГОВОРОВ
