Маркетинг и продажи

Почему клиентская аналитика – решающий фактор успеха

Почему клиентская аналитика - решающий фактор успеха

Что такое клиентская аналитика? Термин «клиентская аналитика» описывает технологии и процессы, которые используются для систематической проверки данных о клиентах. Это помогает улучшить понимание таких факторов, как поведение, состав или потребности клиентов. Необходимые для этого данные могут быть получены из самых разных каналов, например, из транзакций, CRM, каналов социальных сетей или рассылки новостей.  Чтобы иметь возможность …

Почему клиентская аналитика – решающий фактор успеха Читать далее »

Повышение лояльности клиентов

Повышение лояльности клиентов

Привлечение новых клиентов является дорогостоящим и трудоемким, гораздо дешевле и проще удерживать существующих клиентов и в долгосрочной перспективе мотивировать их делать заказы снова и снова. Хотя лояльность клиентов является ключевым фактором для долгосрочного успеха, многие интернет-магазины еще не усвоили ценность этого компонента. Но повышение удовлетворенности клиентов может, и должно быть, осуществимо. В то время как …

Повышение лояльности клиентов Читать далее »

Как сформировать успешную стратегию видеомаркетинга

Как сформировать успешную стратегию видеомаркетинга

Видеомаркетинг постепенно становится основным средством удовлетворения потребностей пользователей в информации и развлечениях. Это также открывает многочисленные возможности для компаний: они могут использовать видеоконтент для усиления своего бренда или для связи с заинтересованными сторонами. Но для успеха вашего видеомаркетинга вам нужна грамотная стратегия.  Потому что без надежного плана даже самые лучшие идеи не достигнут своей цели. …

Как сформировать успешную стратегию видеомаркетинга Читать далее »

12 практических советов по привлечению новых клиентов

12 практических советов по привлечению новых клиентов

Привлечение новых клиентов достаточно затруднительно для молодых компаний, особенно в первое время, и часто на это тратится много времени и нервов. Компания еще не известна, и ее продукты и/или услуги еще никак не представлены на рынке. Однако, чтобы успешно управлять бизнесом и генерировать приток наличности, важно начать получать новых клиентов сразу после фазы запуска проекта. …

12 практических советов по привлечению новых клиентов Читать далее »

Лидогенерация

Лидогенерация

Лидогенерация (от англ. Leads Generation) – привлечение ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ клиентов, которые рассматривают возможность покупки ОПРЕДЕЛЕННОГО товара/услуги. Хотелось бы сделать акцент на самом важном моменте моменте: лид – это не готовый клиент, который что-то готов купить «здесь и сейчас»!Чаще всего это человек, который присматривается к товару/услуге, собирает необходимую информацию о ценовых предложениях, компаниях, представленных на рынке и …

Лидогенерация Читать далее »

Телемаркетинг

Телемаркетинг

В общем виде телемаркетинг – это общение с клиентом с использованием с использованием средств телефонии. В современном мире основной поток информации, включая рекламу на телевидении и интернет-порталах, не ориентирован на конкретного человека, а скорее на общую массу.Как следствие – эффективность подобных каналов (конвертация в конечного потребителя) крайне низка. И измеряется сотыми и даже тысячными долями …

Телемаркетинг Читать далее »

Многовариантное тестирование: сложная процедура оптимизации конверсии

Многовариантное тестирование: сложная процедура оптимизации конверсии

Первоклассный контент и продукты, а также увеличение трафика, как правило, являются основными элементами для современных магазинов и компаний, но почти неэффективны, если желаемые результаты, такие как покупка, нажатие кнопки или заполнение формы не достигаются. Хотя на количество посетителей могут влиять различные показатели (маркетинг в социальных сетях, SEO, создание ссылок и т.д.) количество конверсий в первую …

Многовариантное тестирование: сложная процедура оптимизации конверсии Читать далее »

Влияние баннерной слепоты на интернет-маркетинг

Влияние баннерной слепоты на интернет-маркетинг

27 октября 1994 года на Wired.com появился первый рекламный баннер. В то время сайт принадлежал веб-журналу HotWired, цифровому подразделению журнала Wired, который существует до сих пор. Заказчиком этого первого рекламного баннера была американская телекоммуникационная группа AT&T. В дополнение к вопросу «Щелкали ли вы ЗДЕСЬ мышью?», интернет-реклама также содержала стрелку, указывающую путь, с пророческим текстом: «Вы …

Влияние баннерной слепоты на интернет-маркетинг Читать далее »

Маркетинг в социальных сетях: с лайками к успеху

Маркетинг в социальных сетях: с лайками к успеху

Платформы социальных сетей теперь являются неотъемлемой частью комплекса онлайн-маркетинга. Как для местных, так и для международных компаний Facebook, Twitter и Co. предлагают привлекательные возможности для общения с клиентами. Однако если вы хотите заявить о себе в социальных сетях, новостных редакциях или блогах, вам не следует ориентироваться исключительно на стратегии традиционного маркетинга: диалог с клиентами, деловыми …

Маркетинг в социальных сетях: с лайками к успеху Читать далее »

Как получить больше подписчиков в Twitter

Как получить больше подписчиков в Twitter

Сервисом коротких сообщений Twitter пользуются более 400 миллионов пользователей по всему миру. Зарегистрированные пользователи имеют возможность публиковать небольшие сообщения – так называемые «твиты», размером 140 символов, которые подписчики могут затем прочитать и ответить «ретвитами». Многочисленные общественные деятели, такие как артисты, политики и спортсмены, давно осознали потенциал Твиттера и используют «микроблоги» для общения со своими поклонниками. …

Как получить больше подписчиков в Twitter Читать далее »

Пролистать наверх