Проведение маркетингового исследования

Надо сразу сказать, что проведение полноценного маркетингового исследования – занятие достаточно дорогое и длительное.
Это касается как предварительного этапа: разработки маркетингового исследования, формирования гипотез и стратегий, так и проведения самого исследования.
Если говорить о глобальной цели любого маркетингового исследования, то это в первую очередь – снижение рисков и развитие бизнеса в условиях неопределенности и быстроизменяющихся условий рынка.

Чаще всего необходимость в маркетинговом исследовании возникает при:

• выводе нового продукта на высококонкурентный (перегретый) рынок;
• смены основного вида деятельности;
• формировании ценообразования на продукт/услугу;
• выбора дистрибьюторских каналов;
• выработке стратегии развитии при кризисном управлении (падении продаж, появлении крупного конкурента на рынке и т.д.);
• определения ниш, факторов развития рынка;
  формирование «портрета конечного потребителя» и т.д.

Разработка маркетингового исследования включает в себя:

1. Формирование цели по проекту (напрямую зависит от существующей основной проблемы)
2. Изучение продукта (услуги):
   общий объем рынка,
   сформированные ниши,
   ключевые конкуренты и цены
3. Определение рабочих гипотез
4. Разработка рабочего инструментария
5. Планирование сроков исполнения в разрезе месячного графика
6. Формирование бюджета
7. Сбор данных
8. Анализ полученных данных
9. Формирование отчета
10. Выработка маркетинговой стратегии и практических рекомендаций

Основным рабочим инструментом для исследования рынка в целом, изучение предпочтений потребителей, исследование конкурентного окружения является опрос.
Проводится в виде интервью или анкетирования (личного, телефонного, онлайн, почтового) и включает в себя следующие этапы:

1. Формирование гипотезы и разработка анкеты;
2. Определение выборки (базы респондентов);
3. Интервьюирование;
4. Обработка данных.
5. Написание отчета.

---

Успешная стратегия контент-маркетинга для B2B