Элементы управления качеством
Управление качеством приносит пользу только в том случае, если цели в области качества систематически выводятся из общей стратегии. В этой статье описывается процесс от определения стратегической позиции до методов фактического улучшения качества. Определение стратегической позиции качества Отправной точкой управления качеством является определение оптимальной стратегической позиции качества, которая в конечном итоге зависит от того, насколько качество …